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點聯絡人開啟（或重新開啟）會話；已刪除的會話也能從這裡找回。
提示：會話列表滑到項目上可置頂／隱藏／刪除；刪除前加入聯絡人，之後可從「聯絡人」重新開啟會話。
把目前未指派的會話，按「手上待回最少」自動分給各通道的客服（未分配客服的通道會跳過）。新客戶本來就會自動派單，這裡是補派舊資料用。
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